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Domande frequenti

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  • In Italia la spedizione costa 4,99 € ed è gratuita per ordini da 50 €. Nel resto dell'Unione Europea costa 19,99 € (gratuita da 199 €), nel resto del mondo 29,99 € (gratuita da 249 €).

  • Prepariamo gli ordini in 1-3 giorni lavorativi e li spediamo dall'Italia con corriere tracciato: in Italia arrivano di solito in 3-5 giorni lavorativi. Nei periodi più intensi (per esempio quando escono i nuovi prodotti) potrebbe volerci qualche giorno in più. Per le spedizioni fuori dall'Italia i tempi sono indicativi e possono esserci ritardi doganali.

  • Quando il pacco parte ricevi un'email con il tracking. Puoi anche seguire e gestire il tuo ordine in qualsiasi momento dal portale di tracciamento.

  • Sì, hai 14 giorni dalla ricezione per richiedere un reso. L'articolo deve essere nelle condizioni in cui lo hai ricevuto, non usato e nella confezione originale. Scrivici a shop@marketing-espresso.com e ti mandiamo le istruzioni. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi o errori nell'ordine. Non si possono rendere articoli in promo e gift card. Trovi tutti i dettagli nella politica di reso.

  • Controlla l'ordine appena lo ricevi e scrivici subito a shop@marketing-espresso.com con una foto: sistemiamo tutto il prima possibile.

  • Certo: compila il modulo per la fattura con i dati del tuo ordine.

  • Sì, sull'Agenda 2027 lo sconto si applica in automatico nel carrello: -10% da 2 agende, -15% da 5, -20% da 10 e -25% da 25. Puoi anche mixare Nera e Rosa.

  • Durante la prevendita puoi prenotare l'agenda del nuovo anno a un prezzo speciale. Le spedizioni degli ordini in prevendita partono da fine novembre: se nello stesso ordine ci sono altri prodotti, spediamo tutto insieme quando l'agenda è pronta.

  • Sì! Trovi la gift card in diversi tagli: perfetta se non sai cosa regalare a un collega che lavora nel marketing.

  • Sì, spediamo in tutta Europa e nel resto del mondo. Eventuali costi doganali sono a carico del cliente.

  • Scrivici a shop@marketing-espresso.com oppure usa la chat del sito o la pagina contatti. Rispondiamo il prima possibile, promesso.